主页 > 关于Royal皇家88 > 董事长专栏 > 致全体员工的一封信
从2020年的1月20日最先放假、直到2月29日迎来闰月最后一天 ，履历了整整40天的“无人值守”后 ，办公楼、车间、实验室、事务所、项目部……终于要迎来“全副武装”的主人 ，我们将于3月2日正式复工 。
有人一定会问 ，2020年我们会有难题吗？我说一定有；2020年这坎能过吗？我说一定能过；若是你问我怎么过？我会说 ，我不知道详细路径、但我知道这必需是我们“配合起劲”的效果 。
我无法预估十个月以后的详细效果 ，但我相信“以终为始” ，今年一定会完成以下几个目的：
提升员工幸福指数；
提高人均销售收入；
增强干部（包括储备干部）系统的建设；
完成集团商业模式的起源转型升级 。
是的 ，“以终为始” ，冲锋军号已吹响！唯有各自领命 ，全力以赴 ，方得始终！
一、 提高员工幸福指数的四个硬指标：
1.提高员工可支配收入：重视每名员工在团队中的价值；激活个体 ，每个员工重视自身的价值；提高事情效率 ，实现“3小我私家完成5小我私家的事情 ，享受4小我私家的收入” ，真正打造高绩效团队 ，使员工收入可一连增添；
2. 将“团建”团结休闲、学习与生长 ，主题多样化 ，富厚员工的业余生涯、提供生长小我私家兴趣的学习机会 ，勉励跨部分团建 ，要下沉到每一个成员 ，要调动每小我私家自动加入 ，而不是为“运动”而运动；
3.彻底解决园区伙食问题 ，富厚餐饮选择 ，以员工知足度作为唯一的审核标准；从我最先 ，全体干部、员工同餐同标准；
4.今年管理者主要审核指标之一 ，是大幅降低及格员工去职率：试用期6个月 ，给了管理者足够的时间来评估员工 。
二、提高人均销售收入 的四个硬指标：
1.集团人均年销售收入目的为100万（保底目的） ，各事务所的人均销售收入按200万（保底目的）为基础 ，设置细节是：基础事务所按3人500万（保底目的）设置（不含外包团队） ，每增添一名职员 ，增添200万（保底目的） ，其中：销售助理、驻事务所设计师、内包团队成员 ，按50%盘算人数 ，如两名设计师按1名盘算额度、两名销售助理按1名盘算额度等 。注：各大区直属或者集团KA等 ，不设手艺、工程等岗位 ，人均以销售职员及辅助支持人数为基� 。矫壑戆�1名盘算额度） ，人均年销售收入统一按300万（保底目的）盘算；
2.各部分 ，包括研发、制造、事业部、设计部及各职能部分 ，都要凭证“周例会”的划分单位 ，切实设立可审核的使命指标 ，作为部分绩效评估和年终分红的依据；周/月审核指标要体现历程而不但仅是效果：如造访几多个客户 ，取得几多个新的项目信息 ，甚至上网发几多条信息 ，打几多个客户电话 。 。 。
3.目的剖析必需剖析到季节、月度及周 ，设立完整的“节点检查”制度 ，强化历程管理 ，确保效果可控 。充分授权各事业部各事务所、各大区 ，关于能按目的按进度完成使命者 ，加大自主决议权；
4.以完成目的为荣 ，以不完成目的为耻：年度完成比例低于80% ，一律免职；若是再任命 ，需要重新竞选 。完成目的启动分红机制 ，总之 ，“营业目的的建设 ，绩效审核指标的设立 ，奖金目的的告竣 ，要害行动妄想的制订”是所有管理者近期事情的重中之重 。
三、增强干部（包括储备干部）系统建设 的五个硬指标：
1.加速中高层干部的内部选拔、作育与提升：6月尾前 ，必需确保所有的中、高层管理者 ，有自己的“继任者”提名；年底前 ，完成人力资源考察与评估；
2.加速后备力量建设：总部（深圳/园区）非销售岗位 ，增强“管培生”储备 ，6月尾前做到3:1 ，年底前做到2:1；事务所销售助理的设置 ，在上半年完成一半、年底前周全完成（及格区域司理设置两名销售助理 ，及格销售司理设置一名销售助理）；
3.集团中高层管理岗位 ，内部提升不低于80%；管理者只管不做保姆、多做教练 ，确实教不会的 ，不是“包办”而是调岗；力争让各级部分的向导能独当一面 ，狠抓“令行榨取”、包管“言路流通” ，确保政策被贯彻；
4.划分针对高层管理、中层管理和下层管理、储备干部的管理培训（线上为主） ，每季度不少于一次；
5.周全完成针对入职一年内的各岗位各阶级的线上培训课程 ，集团凌驾50名讲师 ，将完成100门课（200小时）的培训课件 。未来的员工 ，从入职最先 ，在导师的指导下 ，按岗位性子逐步选课 ，在线上学习 ，加入考试 ，考试及格再往下一门课举行学习 ，考试效果与现实事情一样 ，将作为转正、定薪、定职的主要依据 。只有优异的员工 ，才有机会被选拔加入集中培训 。
四、完成集团商业模式的起源转型升级 的五个硬指标：
在“设计施工”主营营业的基础上 ，在研发制造（产品销售）、消耗品营业、水质服务、场馆运营等四个方面加大生长力度 ，坚持“专业化中的多元化”战略 ，将集团20多年来在水、暖、电领域的手艺积累 ，普遍应用在相关行业 ，增添企业活力与对人才的吸引力 ，增强企业抗危害能力：
1. 原有营业团队 ，以“低氯手艺”为“核武器” ，进一步强化在休闲水体、零排放、海洋馆、人工湖等方面的优势 ，同时也使用我们一直成熟的“空气系统解决计划”及针对别墅/旅馆的恬静与节能的机电大管家优势 ，在“文旅板块”的基础上 ，周全进入教育系统、体育系统；
2.以热泵、水泵、空气系统三条线为主招商 ，起源完成中国境内的渠道结构及部分境外市� �；
3.以清水、净厨房、电商为主 ，逐步夯实“消耗板块”营业；
4.依托思乐服务与“深蓝1号”（原名恬静1号） ，进军水处置惩罚药剂与水质服务行业；
5.以中山为始点 ，依托合资的“广东Royal皇家88场馆运营公司” ，整年完成1-2个场馆运营项目的承包 ，为未来场馆运营制订标准 ，探索赚钱模式 。
2020年最先有点难 ，着实注定后面也不易 。希望各人在履历了疫情时代的漫耐久待与思索后 ，能够真正自我驱动 。我想告诉各人的是 ，我已决议报考“旅馆及旅游管理博士” ，这意味着在今年接下来的时间里 ，我将放弃保姆式的包办、改为教练式的陪同 ，成为一个及格的“甩手掌柜”——虽然 ，重点照旧“掌柜” 。
我希望集团由N多“掌柜”组成：若是每小我私家认可自身价值 ，每小我私家都能自我激活与被激活 ，每小我私家都把自己当“掌柜” ，相信我们一定可以战胜任何难题、战胜任何�；� ，最终“浴火重生” ，实现“做全球室内人工情形创立与水生态治理领域受人尊重的企业”的愿景 ，一连引领行业生长 。
陈梅湘
2020.2.29
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